Spedytor MIędzynarodowy

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta zgodnie z wewnętrznymi procesami i wymaganiami klientów
• Proaktywne monitorowanie transportów w celu identyfikacji, rejestrowania, rozwiązywania i zapobiegania potencjalnym problemom poprzez wykorzystanie wewnętrznych narzędzi
• Kreatywne rozwiązywanie potencjalnych problemów, które mogą mieć wpływ na doświadczenie klienta oraz terminową realizację transportu
• Eskalowanie w odpowiednim czasie ewentualnych nieprawidłowosci w celu zapewnienia klientom stałej komunikacji
• Identyfikowanie potencjalnych obszarów do poprawy i przekazywanie informacji zwrotnych w celu usprawnienia procesów
• Zgłaszanie i rejestrowanie wszystkich niezgodności za pomocą wewnętrznego narzędzia do zarządania jakością
• Komunikacja (w języku angielskim!) i koordynacja działań z pozostałymi wewnętrznymi działami w Europie
• Zapewnienie wsparcia innym działom w razie potrzeby

Nasze wymagania

• Wykształcenie minium średnie
• Nie wymagamy doświadczenia zawodowego – oferujemy pełne szkolenie z logistyki i transportu międzynarodowego
• Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
• Umiejętność konkretnej i przejrzystej komunikacji
• Odpowiedzialność i lojalność
• Gotowość do pracy zespołowej

To oferujemy

• Międzynarodowe i wielokulturowe środowisko pracy
• Możliwość pracy hybrydowej (po okresie wdrożenia)
• Innowacyjne systemy i narzędzia pracy
• Program poleceń pracowniczych (dodatkowy bonus)
• Program talentów
• Własna platforma e-learningowa
• Przyjazna atmosfera i wspierające środowisko pracy
• Możliwość rozwoju kariery w całej Grupie / w całej Europie

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• dofinansowanie dojazdów do pracy