Customer Service Agent

Flash Taxicolis, leader européen pour les expéditions urgentes dans toute l’Europe, par voie routière et aérienne.

Avec plus de 40 ans d’expérience, Flash Taxicolis apporte de la flexibilité dans la chaîne d’approvisionnement pour divers secteurs : automobile, aéronautique et défense, haute technologie et produits chimiques. Son vaste réseau européen lui permet de proposer des solutions de transport premium sur mesure, partout et à tout moment.

Dans le cadre de son développement, Flash Taxicolis recherche un Agent d’Exploitation pour renforcer son équipe basée à Sausheim.

En professionnel, l'Agent d'Exploitation organisera les solutions de transport vendues en assurant un haut niveau de qualité au meilleur coût.

L'Agent d'Exploitation assurera notamment les missions suivantes :

● Prise en compte et réalisation des demandes de transport dans le respect des prix du marché et de la rentabilité de l’entreprise.
● Etudes de faisabilité, établissement de devis.
● Prendre en compte toute anomalie pouvant se produire en cours de transport. Les traiter afin d’en limiter les effets.
● Être force de proposition dans la mise en œuvre d’actions d’amélioration.
● Faire appliquer les actions correctives décidées par son responsable.
● S'assurer du respect des engagements clients et de la réglementation routière.

Profil :
- Études dans le domaine du transport et de la logistique (Bac pro / Bac +2 Transport, logistique ou commerce).
- et/ou Expérience opérationnelle (agent d’exploitation, technico commercial).
- Langues : Anglais impératif lu - écrit, oral langage du transport.
- Dispositions sur les nouvelles technologies et applications digitales (Google Workspace).
- Maîtrise de la réglementation du transport.

Atouts :
- Esprit d'équipe, écoute, réactivité.
- Rigueur, sens de l’organisation et du service.
- Bonne capacité à gérer le stress.
- Maîtrise de la réglementation transport.
- Connaissances géographiques.

Le poste est basé à Sausheim (68390).

Poste à pourvoir dés que possible. 

Démarrage en CDD, transformable en CDI. 

Temps de travail : 35h00 / semaine du lundi au vendredi sur roulement horaire (horaire le + tot : 8H / horaire le + tard : 18H30)

Package salarial:

Rémunération fixe + prime mensuelle en fonction des résultats

Mutuelle / Tickets restaurant/ Participation/CSE