Customer Care Associate

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du relationnel ? Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit ? Rejoignez Easy2Go, expert en livraison sur-mesure pour le Retail et l’E-commerce, et intégrez une équipe dynamique au sein du groupe Redspher !

Vos missions

🔹 Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients et partenaires transport.
🔹 Organiser et suivre les expéditions en garantissant une exécution fluide et efficace.
🔹 Coordonner les opérations entre clients et transporteurs pour garantir les meilleures solutions.
🔹 Gérer les anomalies de transport et proposer des solutions adaptées.
🔹 Être force de proposition pour améliorer nos services et optimiser la satisfaction client.

Votre profil

✅ Français courant (écrit et oral obligatoire)
✅ Excellente organisation et rigueur
✅ Très bon relationnel et sens du service client
✅ Bonne gestion du stress et des priorités
✅ Une expérience en transport/logistique est un plus

🚀 Ce que nous offrons

💼 Un poste stimulant dans un environnement international
📈 Des opportunités d’évolution et de formation
🌍 Un cadre dynamique et bienveillant

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous !