Koordinator für Luftfrachtspedition

Flash is the  solutions provider for time-critical shipments throughout Europe via road and air services. With over 40 years of experience, Flash provides flexibility in the supply chain for various industries, from automotive, aeronautics and defense, to high-tech and Chemicals. The wide European network allows Flash to provide tailor-made premium freight solutions anywhere at any time. Flash is part of Redspher, connecting shippers and carriers via one digital platform to simplify express shipping for everyone.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir einen Airfreight Forwarding Operations Coordinator (m/w). In dieser Funktion bearbeiten Sie Kundenanfragen, analysieren und empfehlen optimale Lieferoptionen, kalkulieren diese Optionen und stellen sicher, dass alle Transportanforderungen zur Einhaltung der vereinbarten Termine erfüllt werden. Sie werden eng mit unseren Partnern in Deutschland und ganz Europa zusammenarbeiten, um einen nahtlosen Tür-zu-Tür-Service zu gewährleisten, und jeden Schritt des Prozesses von Anfang bis Ende überwachen.

Verantwortlichkeiten:

• Interaktion mit Kunden: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, gründliches Verständnis ihrer Anforderungen.
• Analyse der Lieferung: Analyse der verfügbaren Lieferoptionen, um den Kunden klare und detaillierte Empfehlungen auf der Grundlage von Kosten, Zeitplan und Effizienz zu geben.
• Kosten- und Zeitberechnung: Genaue Berechnung der Lieferkosten und -termine für jede Option, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen des Kunden entsprechen.
• Kommunikation: Klare Kommunikation von Lieferplänen und Zeitplänen mit den Kunden und professionelle Beratung während des gesamten Entscheidungsprozesses.
• Transportvereinbarungen: Sobald der Kunde dem vorgeschlagenen Plan zustimmt, übernehmen Sie die Verantwortung für die Organisation der notwendigen Transporte, um die vereinbarten Termine einzuhalten.
• Kollaboration: Enge Zusammenarbeit mit Partnern auf der ganzen Welt und anderen Niederlassungen in Europa, um den Transportprozess zu koordinieren und zu überwachen.
• Verfolgung und Überwachung: Sicherstellung einer lückenlosen Überwachung jeder Lieferung, Verfolgung der Sendungen von Tür zu Tür, um eine pünktliche und erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten.
• Problemlösung: Kümmern Sie sich um alle Probleme oder Verzögerungen, die während des Transportprozesses auftreten, und bieten Sie proaktiv Lösungen an, um Unterbrechungen zu minimieren.

Ihr Profil:

Wir suchen jemanden mit:

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Bereich der Luftverkehrsdienste mit einem ausgeprägten Verständnis für bewährte Verfahren der Branche. 1 Jahr Erfahrung in einem 3PL-Unternehmen
• Erfahrung in der Verwaltung der IATA-Zertifizierung 
• Ein scharfes Auge für Details und Genauigkeit, mit der Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu gedeihen und mehrere Prioritäten effektiv zu verwalten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für eine effektive Zusammenarbeit mit Kollegen, Verladern und Spediteuren, um einen klaren und präzisen Informationsaustausch zu gewährleisten.
• Vertrautheit mit verschiedenen Transportmethoden, einschließlich spezieller Flugzeug- und Hubschraubercharter, On-Board-Kurierdienste und Express-Luftfracht, um umfassende Lösungen anbieten zu können.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Kosten zu ermitteln und verschiedene Transportoptionen zu bewerten.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Aufgaben zu bewältigen und effektiv Prioritäten zu setzen.
• Eine proaktive und problemlösende Denkweise mit einem kundenorientierten Ansatz.

Arbeitszeiten: 

Normale Bürozeiten sind von 9:00 bis 17:30 Uhr, Montag bis Freitag. 

Standort: Flughafen Frankfurt

Was wir anbieten:

★ Wettbewerbsfähiges Gehalt + monatliche Gewinnbeteiligung

★ Eine Schlüsselposition in einem erfolgreichen, finanziell stabilen Start-up-Unternehmen. Seien Sie von Anfang an Teil eines spannenden Projekts und wachsen Sie mit uns.

★ Ein junges, multikulturelles und internationales Team in einem positiven und kooperativen Arbeitsumfeld.

★ Helfen Sie uns, die Luftfrachtlogistik zu verändern und unseren Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten. Bewerben Sie sich noch heute, um etwas zu bewirken!

Art der Beschäftigung: Vollzeit

Zusätzliche Lohnarten:

• Bonusregelung

• Leistungsbonus

Frage(n) zur Bewerbung:

• Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen an, damit wir ein für beide Seiten vorteilhaftes Vergütungspaket schnüren können.

Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Gelegenheit, in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen mit einer steilen Lernkurve zu arbeiten? Möchten Sie in einem multikulturellen Umfeld in der Digital- und Logistikbranche arbeiten, wo Sie echte Verantwortung tragen und eine globale Perspektive erhalten? Wenn Sorgfalt, Prozessverbesserung und Kundenzufriedenheit zu Ihren Stärken gehören, ist diese Stelle perfekt für Sie.

At Redspher Group our people and culture define the success of our organization. Wir alle haben ein gemeinsames Ziel: unsere Kunden mit innovativen und benutzerfreundlichen Lösungen zu begeistern.

„Das Unerwartete ist nicht länger ein Hindernis“.